Por: Sofia Murcia - Coordinadora de Proyectos Especiales
Es claro que una de las razones por las cuales se realiza un evento está encaminada al aspecto económico, siendo las estrategias de mercadeo y promoción unas de las mayores preocupaciones a la hora de la materialización de los mismos.
Los canales tradicionales de comunicación, utilizados hasta hace tan solo algunos años, han evolucionado sustancialmente desde que las redes sociales entraron en escena y se convirtieron en un mecanismo de información importante y permanente.
Las redes sociales han democratizado las comunicaciones, permitiendo que los mensajes lleguen de una manera más personalizada y directa. Es así como el marketing electrónico, a través de herramientas como e-mail marketing, mini sites, Facebook, twitter, linkedin, stumble upon entre otras, brindan soluciones económicas y creativas para la optimización de las estrategias de promoción de los eventos.
Sin embargo, es un desafío para las empresas del sector del turismo corporativo, empaparse del tema y utilizarlas correctamente. La comunicación no empieza desde la oficina de Relaciones Públicas, ahora, es mucho más importante, -que un anuncio publicitario en cualquier medio tradicional-, tener un líder de opinión hablando sobre un servicio ofrecido o sobre la experiencia de un evento en Facebook o Twitter.
¿Cómo utilizar social media correctamente para promocionar un evento? Según los expertos, siempre se debe determinar a ciencia cierta aquello que quiero comunicar, con el fin de elegir el canal apropiado (twitter, Facebook, minisite, e-mail marketing etc) y abrir una cuenta para cada evento, evitando utilizar el canal orgánico de la empresa.
Cualquier estrategia utilizada, involucra recurso humano y económico; es necesaria una investigación del mercado objetivo, para luego integrar todos los elementos de las redes sociales disponibles optimizando así las comunicaciones. Por ejemplo se pueden intercambiar elementos e integrarlos a través de links, como el fan page de Facebook, que tendrá enlace a video de Youtube y al mismo sitio web del evento, entre muchas otras formas de darse a conocer.
Las posibilidades son ilimitadas; incluso, existen empresas interesadas en patrocinar este tipo de estrategias a cambio de promocionar su marca, lo que se traduce en una opción de ingresos interesante.
Comunicar de manera simple, original y promover la interacción de los usuarios de internet siempre será un éxito. Esta es una invitación a conocer y apropiarse de estos mecanismos web para el mismo desarrollo y fortalecimiento del sector de turismo corporativo.
En 2012, también será uno de los propósitos del Bogotá Convention Bureau, quien brindará a sus afiliados capacitaciones para la optimización de estos recursos. ¡No dejen de estar atentos a nuestras noticias y calendario de capacitaciones!
Editorial por Sofia Murcia
Sofía Murcia es responsable por administrar los convenios interinstitucionales, ofrecer el apoyo necesario a los eventos captados por el Bureau y levantar la información necesaria para la generación de estadísticas.
Redes Sociales y el Marketing Electrónico:
Comunicar de manera simple, original y promover la interacción de los usuarios de internet siempre será un éxito.
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